আইনি দলিল

fv88 নিয়ম ও শর্তাবলী

fv88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং fv88-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ: fv88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও সম্মতি

ধারা ০১

fv88 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "fv88" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী fv88 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি।

fv88-এ একাউন্ট তৈরি করা, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ বোঝাপড়ার ভিত্তিতে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
  • আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে বৈধ।
  • আপনি কোনো নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না।
  • আপনার একাউন্টে প্রদত্ত সব তথ্য সত্য ও সঠিক।

fv88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

একাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ধারা ০২

fv88-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি বৈধ একাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক ও বাস্তব তথ্য প্রদান করা আবশ্যক।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক একাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি একাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাউন্ট তৈরি করলে fv88 যেকোনো সময় সেই একাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সেই একাউন্টের যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • একাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপ নার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অন্য কারো একাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যের পক্ষে একাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

fv88-এ উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে। এর জন্য প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • ঠিকানার প্রমাণ (ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব নাও হতে পারে। দ্রুত যাচাইকরণের জন্য সঠিক ও স্পষ্ট ডকুমেন্ট জমা দিন।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

ধারা ০৩

fv88-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল লেনদেন প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্য দিয়ে পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট শর্তাবলী

  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হতে পারে।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উইথড্র শর্তাবলী

  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে fv88 তদন্ত চলাকালীন উইথড্র আটকে রাখার অধিকার রাখে।

অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে fv88 সংশ্লিষ্ট একাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করবে এবং প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

ধারা ০৪

fv88 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

  • বোনাস শুধুমাত্র সেই সদস্যের জন্য প্রযোজ্য যিনি বোনাস অফারের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন।
  • প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। সাধারণত ডিপোজিট বোনাসের জন্য ওয়েজারিং হলো মূল ডিপোজিট ও বোনাসের মোট পরিমাণের ২০–৩০ গুণ।
  • বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক একাউন্ট ব্যবহার করলে সব একাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • fv88 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ডিপোজিট করতে হবে এবং নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক ওয়েলকাম বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

ধারা ০৫

fv88-এ গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে fv88 সেই বেটটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে কোনো সমস্যা হলে fv88 দায়ী থাকবে না।

গেম ফলাফল

fv88-এর সব গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দিয়ে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

কোনো সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেটিং সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ধারা ০৬

fv88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিং উপভোগ করুন, কিন্তু কখনো যেন এটি আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ না হয়।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • সেলফ এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে একাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখার সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ধারা ০৭

fv88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য অ্যানালিটিক্স ডেটা ব্যবহার করা হতে পারে।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

একাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

ধারা ০৮

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fv88 একাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • একাধিক একাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • অর্থ পাচারের সন্দেহ।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
  • অন্যান্য সদস্যদের বিরুদ্ধে হুমকি বা হয়রানি করা।

একাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, তদন্তে নির্দোষ প্রমাণিত হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। প্রতারণার প্রমাণ পেলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

ধারা ০৯

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

  • প্রথম ধাপ: সমস্যার বিবরণ দিয়ে -এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
  • দ্বিতীয় ধাপ: আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।
  • তৃতীয় ধাপ: সমাধান না হলে ম্যানেজমেন্ট টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।

fv88-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল পক্ষের জন্য বাধ্যবাধকতামূলক। বিরোধ নিষ্পত্তিতে আন্তর্জাতিক গেমিং আইন প্রযোজ্য হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

ধারা ১০

fv88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ থেকে নতুন শর্তাবলী কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের উপরে দেখানো হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

কেন fv88 বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছতা ও সুষ্ঠু গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

fv88 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত। আমাদের কার্যক্রম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়, যা নিরপেক্ষ ও সুষ্ঠু গেমিং নিশ্চিত করে।

বাংলায় স্পষ্ট শর্তাবলী

fv88-এর সব নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, সব কিছু সহজ ও স্পষ্ট।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। fv88 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

বিকাশ, নগদ, রকেটে মাত্র মিনিটের মধ্যে লেনদেন। সব পেমেন্ট প্রক্রিয়া স্বচ্ছ এবং কোনো লুকানো চার্জ নেই। উইথড্র সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়।

২৪/৭ সাপোর্ট সেবা

যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে দ্রুত সহায়তা পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

fv88-এ ডিপোজিট লিমিট, সেলফ এক্সক্লুশন ও কুলিং অফ পিরিয়ডের মতো টুলস রয়েছে। আমরা নিশ্চিত করি গেমিং যেন কখনো আসক্তিতে পরিণত না হয়।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন!

fv88-এর স্বচ্ছ নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন।
লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশি সদস্যের সাথে নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

English